-
Σταματήστε αμέσως τη χρήση του και ελέγξτε αν υπερβαίνει το όριο βάρους των 3 κιλών. Αφού επιβεβαιώσετε το ζήτημα ποιότητας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση για δωρεάν αντικατάσταση και αξιολόγηση για βελτιστοποίηση του σχεδιασμού για το σενάριο χρήσης σας.
-
Υποβάλετε φωτογραφίες της ζημιάς και τον αριθμό παραγγελίας σας εντός 24 ωρών. Η διαδικασία διεκδίκησης θα ξεκινήσει εντός 48 ωρών. Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων και ταυτόχρονα θα βελτιστοποιήσουμε τη λύση συσκευασίας.
-
Ελέγξτε εάν η λειτουργία NFC της συσκευής σας είναι ενεργοποιημένη και η περιοχή επαφών. Εάν εξακολουθεί να μην μπορεί να διαβαστεί, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση για απομακρυσμένη διάγνωση της κατάστασης του τσιπ. Εάν είναι απαραίτητο, θα παρέχουμε δωρεάν αντικατάσταση και αναβάθμιση υλικολογισμικού.
-
Για μικρή φθορά, σκουπίστε με ζεστό νερό για να το επαναφέρετε. Για σοβαρή φθορά, επικοινωνήστε με το σέρβις μετά την πώληση για δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση με βάση την απόσβεση με την πάροδο του χρόνου. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε τακτικά ένα ειδικό κιτ φροντίδας.
-
Ελέγξτε για απόφραξη των ακροφυσίων, την καθαρότητα της πηγής νερού και τη σταθερότητα του τροφοδοτικού. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση για απομακρυσμένη διάγνωση των δεδομένων λειτουργίας. Εάν είναι απαραίτητο, θα κανονίσουμε επιτόπου εντοπισμό σφαλμάτων και θα βελτιστοποιήσουμε τη διάταξη των ακροφυσίων.
