Takoj ga prenehajte uporabljati in preverite, ali presega omejitev teže 3 kg. Ko potrdite težavo s kakovostjo, se obrnite na poprodajno službo za brezplačno zamenjavo in oceno za optimizacijo zasnove za vaš scenarij uporabe.
V 24 urah pošljite fotografije škode in številko naročila. Postopek zahtevkov se bo začel v 48 urah. Izberete lahko brezplačno zamenjavo ali vračilo denarja, hkrati pa optimiziramo embalažno rešitev.
Preverite, ali je funkcija NFC vaše naprave omogočena in območje stikov. Če še vedno ni mogoče prebrati, se obrnite na poprodajno službo za oddaljeno diagnozo stanja čipa. Po potrebi vam zagotovimo brezplačno zamenjavo in nadgradnjo vdelane programske opreme.
Pri manjši obrabi obrišite s toplo vodo, da jo obnovite. V primeru hude obrabe se obrnite na poprodajno službo za brezplačno popravilo ali zamenjavo glede na amortizacijo skozi čas. Priporočamo redno uporabo namenskega kompleta za nego.
Preverite zamašitev šob, čistočo vodnega vira in stabilnost napajanja. Za oddaljeno diagnostiko podatkov o delovanju se obrnite na poprodajno službo. Po potrebi bomo organizirali odpravljanje napak na kraju samem in optimizirali postavitev šob.
O NAS
Smo proizvajalec, specializiran za okolju prijazno embalažo, opremo za hišne ljubljenčke in rešitve za dom, z 20-letnimi izkušnjami na področju raziskav in razvoja ter proizvodnje papirnih izdelkov in opreme za hišne ljubljenčke. Zdaj smo se odločili, da postanemo globalni, tako da bodo naši izdelki dostopni vsakomur na vseh koncih sveta.