-
Негайно припиніть використовувати його та перевірте, чи не перевищує він ліміт ваги в 3 кг. Після підтвердження проблеми з якістю зверніться до служби післяпродажного обслуговування для безкоштовної заміни та оцінки, щоб оптимізувати конструкцію для вашого сценарію використання.
-
Надішліть фотографії пошкоджень і номер замовлення протягом 24 годин. Процес розгляду претензій буде розпочато протягом 48 годин. Ви можете вибрати безкоштовну заміну або повернення грошей, і ми одночасно оптимізуємо пакувальне рішення.
-
Перевірте, чи ввімкнено функцію NFC вашого пристрою та контактну область. Якщо його все одно не можна прочитати, зверніться до сервісного центру для дистанційної діагностики стану чіпа. При необхідності ми зробимо безкоштовну заміну та оновлення прошивки.
-
У разі незначного зносу протріть теплою водою, щоб відновити його. У разі сильного зносу зверніться до служби післяпродажного обслуговування для безкоштовного ремонту або заміни на основі амортизації з часом. Ми рекомендуємо регулярно використовувати спеціальний набір для догляду.
-
Перевірте наявність блокування сопла, чистоту джерела води та стабільність джерела живлення. Зверніться до сервісного центру для дистанційної діагностики робочих даних. При необхідності ми організуємо налагодження на місці та оптимізуємо компонування форсунок.
