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よくある質問
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よくある質問
ペーパーハンガー、ペットベッド、フォグシステムの品質サポート
耐荷重不足でペーパーハンガーが変形した場合はどうすればよいですか?
直ちに使用を中止し、重量制限3kgを超えていないか確認してください。品質問題を確認したら、アフターサービスに連絡して無料交換と評価を依頼し、使用シナリオに合わせて設計を最適化します。
輸送中に環境に優しいギフトボックスが破損した場合、補償を請求するにはどうすればよいですか?
24時間以内に破損箇所の写真と注文番号をお送りください。請求手続きは 48 時間以内に開始されます。無料交換または返金を選択でき、同時に梱包ソリューションを最適化します。
商品タグのNFCチップが読み取れない場合はどうすればよいですか?
デバイスの NFC 機能が有効になっているかどうか、および接触エリアを確認してください。それでも読み取れない場合は、チップの状態を遠隔診断するためにアフターサービスにご連絡ください。必要に応じて、無償交換とファームウェアのアップグレードを提供します。
紙製ペットベッドの傷防止コーティングの磨耗にどう対処すればよいですか?
軽度の磨耗の場合は、ぬるま湯で拭くと元に戻ります。摩耗が激しい場合は、アフターサービスにお問い合わせください。時間の経過による減価償却に基づいて、無料で修理または交換が受けられます。定期的に専用ケアキットのご使用をおすすめいたします。
景観ミストシステムにおける不安定な霧化効果の問題を解決するにはどうすればよいですか?
ノズルの詰まり、水源の清浄度、電源の安定性を確認してください。稼働データの遠隔診断についてはアフターサービスにお問い合わせください。必要に応じて現場でデバッグを手配し、ノズルレイアウトの最適化を行います。
私たちについて
当社は環境に優しい包装、ペット用品、ホームソリューションを専門とするメーカーであり、ペット用品の研究開発と生産で20年の経験があります。現在、当社はグローバルに展開し、世界中のあらゆる人々が当社の製品にアクセスできるようにすることを決定しました。
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