Smettere immediatamente di usarlo e controllare se supera il limite di peso di 3 kg. Dopo aver confermato il problema di qualità, contatta il servizio post-vendita per una sostituzione gratuita e una valutazione per ottimizzare il design per il tuo scenario di utilizzo.
Invia le foto del danno e il numero dell'ordine entro 24 ore. La procedura di reclamo verrà avviata entro 48 ore. Puoi scegliere una sostituzione gratuita o un rimborso e contemporaneamente ottimizzeremo la soluzione di imballaggio.
Controlla se la funzione NFC del tuo dispositivo è abilitata e l'area contatti. Se ancora non è leggibile contattare il servizio assistenza per una diagnosi remota dello stato del chip. Se necessario, forniremo una sostituzione gratuita e un aggiornamento del firmware.
Per lievi segni di usura, pulire con acqua tiepida per ripristinarlo. In caso di usura grave, contattare il servizio post-vendita per la riparazione o la sostituzione gratuita in base al deprezzamento nel tempo. Si consiglia di utilizzare regolarmente un kit di cura dedicato.
Verificare l'ostruzione degli ugelli, la pulizia della fonte d'acqua e la stabilità dell'alimentatore. Contattare il servizio post-vendita per la diagnosi remota dei dati di funzionamento. Se necessario, organizzeremo il debugging in loco e ottimizzeremo la disposizione degli ugelli.
CHI SIAMO
Siamo un produttore specializzato in imballaggi ecologici, forniture per animali domestici e soluzioni per la casa, con 20 anni di ricerca e sviluppo ed esperienza nella produzione di prodotti di carta e forniture per animali domestici. Ora abbiamo deciso di diventare globali, rendendo i nostri prodotti accessibili a tutti in ogni angolo del mondo.