-
Lopeta sen käyttö välittömästi ja tarkista, ylittääkö se 3 kg:n painorajan. Kun olet vahvistanut laatuongelman, ota yhteyttä huoltopalveluun saadaksesi ilmaisen vaihdon ja arvioinnin suunnittelun optimoimiseksi käyttöskenaariosi mukaan.
-
Lähetä valokuvat vaurioista ja tilausnumerosi 24 tunnin kuluessa. Korvausprosessi aloitetaan 48 tunnin kuluessa. Voit valita ilmaisen vaihdon tai hyvityksen, ja samalla optimoimme pakkausratkaisun.
-
Tarkista, onko laitteesi NFC-toiminto käytössä ja yhteysalue. Jos sitä ei vieläkään voida lukea, ota yhteyttä huoltopalveluun sirun tilan etädiagnoosia varten. Tarvittaessa tarjoamme ilmaisen vaihto- ja laiteohjelmistopäivityksen.
-
Jos kyseessä on vähäinen kuluminen, pyyhi se takaisin lämpimällä vedellä. Jos kyseessä on vakava kuluminen, ota yhteyttä huoltopalveluun, jotta se korjaa tai vaihtaisi ilmaiseksi ajan kuluessa tapahtuneiden poistojen perusteella. Suosittelemme käyttämään erityistä hoitosarjaa säännöllisesti.
-
Tarkista suuttimen tukos, vesilähteen puhtaus ja virtalähteen vakaus. Ota yhteyttä huoltopalveluun käyttötietojen etädiagnoosia varten. Tarvittaessa järjestämme virheenkorjauksen paikan päällä ja optimoimme suuttimien asettelun.
