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자주 묻는 질문
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FAQ
종이걸이, 애완동물 침대 및 포그 시스템에 대한 품질 지원
내하력이 부족하여 종이걸이가 변형되면 어떻게 해야 하나요?
즉시 사용을 중단하고, 무게 제한 3kg을 초과했는지 확인하세요. 품질 문제를 확인한 후 애프터 서비스에 문의하여 사용 시나리오에 맞게 설계를 최적화하기 위한 무료 교체 및 평가를 받으세요.
운송 중 친환경 선물박스 파손에 대한 보상은 어떻게 청구하나요?
24시간 이내에 손상 사진과 주문 번호를 제출하세요. 청구 절차는 48시간 이내에 시작됩니다. 무료 교체 또는 환불을 선택할 수 있으며 동시에 포장 솔루션을 최적화해 드립니다.
제품 태그에 있는 NFC 칩을 읽을 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
기기의 NFC 기능이 활성화되어 있는지, 접촉 영역이 있는지 확인하세요. 여전히 읽을 수 없는 경우, 칩 상태에 대한 원격 진단을 위해 A/S 서비스에 문의하십시오. 필요한 경우 무료 교체 및 펌웨어 업그레이드를 제공해드립니다.
종이 애완동물 침대의 긁힘 방지 코팅이 마모되어 찢어졌을 때 어떻게 처리해야 합니까?
경미한 마모의 경우 따뜻한 물로 닦아서 복원하십시오. 심한 마모의 경우 A/S에 문의하여 시간 경과에 따른 감가상각에 따른 무료 수리 또는 교체를 받으세요. 정기적으로 전용 케어 키트를 사용하는 것이 좋습니다.
조경 연무 시스템의 불안정한 분무 효과 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
노즐 막힘, 수원 청결도, 전원 공급 장치 안정성을 확인하세요. 작동 데이터의 원격 진단은 A/S에 문의하십시오. 필요한 경우 현장 디버깅을 준비하고 노즐 레이아웃을 최적화합니다.
회사 소개
저희는 20년간의 애완용품 연구개발 및 생산 경험을 바탕으로 친환경 포장재, 애완용품, 홈 솔루션 전문 제조업체입니다. 이제 우리는 전 세계 모든 사람이 우리 제품에 접근할 수 있도록 글로벌 진출을 결정했습니다.
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